การลบโดยบังเอิญนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ แต่การกู้คืนข้อมูลที่สูญหายเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาค่อนข้างนานซึ่งต้องใช้การสำรองข้อมูลเบื้องต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณต้องจัดการกับปัญหาของวิธีการคืนค่าแอปพลิเคชันที่ถูกลบบน iPhone
การลบข้อมูลที่สำคัญอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของเจ้าของเช่นเดียวกับผลของความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ โชคดีที่การกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบเป็นไปได้ในกรณีส่วนใหญ่ มีทั้งเครื่องมือในตัวและของบุคคลที่สามสำหรับสิ่งนี้
ข้อกำหนดการกู้คืนแอปพลิเคชัน
เงื่อนไขเดียวคือผู้ใช้ได้รับอนุญาตภายใต้ Apple ID ที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรกเท่านั้น หากดาวน์โหลดโปรแกรมภายใต้บัญชีเดียวและถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนในบัญชีอื่นได้ และเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดปัญหาของวิธีการคืนค่าแอปพลิเคชันที่ถูกลบบน iPhone จะสามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์
แอปพลิเคชันสามารถกู้คืนได้หากเป็น:
- จ่ายแล้วคุณจะต้องจ่ายอีก
- นำออกจาก App Store และไม่สามารถดาวน์โหลดได้ครั้งแรก
อย่างที่คุณเห็นแอปพลิเคชั่นใด ๆ หลังจากถอนการติดตั้งจะสามารถกู้คืนได้
วิธีกู้คืนแอปพลิเคชันที่ถูกลบ
เครื่องมือการกู้คืนไฟล์ที่มีประสิทธิภาพและใช้กันมากที่สุดบน iPhone คือ:
- ยูทิลิตี้ iTunes
- ใช้ที่เก็บข้อมูลคลาวด์ iCloud
- จากอุปกรณ์
วิธีการกู้คืนไฟล์บน iPhone แตกต่างจากการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณใช้วิธีแก้ปัญหาที่จัดทำโดย Apple
วิธีแรก: จากอุปกรณ์
ในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายโดยใช้อุปกรณ์เองคุณจะต้อง:
- เปิดโปรแกรม UltData และเลือกแท็บ“ กู้คืนจากอุปกรณ์ iOS” ที่อยู่ในเมนูด้านบน
- ทำเครื่องหมายแอปพลิเคชันและสิ่งที่แนบมาในแอปพลิเคชันที่จำเป็นสำหรับการกู้คืน
ควรสังเกตว่าในแผงด้านซ้ายมีโอกาสที่จะดูแอปพลิเคชั่นระยะไกลบน iPhone และเข้าถึงเนื้อหาได้
วิธีที่สอง: ยูทิลิตี้ iTunes
ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ iTunes ที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Apple ช่วยให้คุณซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์อัปโหลดเนื้อหาใหม่ไปยัง iPhone และควบคุมอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลและสร้างจุดกู้คืน
ก่อนส่งคืนแอปพลิเคชันระยะไกลไปยัง iPhone คุณต้องค้นหาสำเนาของระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การสำรองข้อมูลไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติดังนั้นควรทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง
ดังนั้นเพื่อสร้างจุดกู้คืนคุณจะต้อง:
- เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแล้วเปิดยูทิลิตี้ iTunes
- หลังจากคอมพิวเตอร์ตรวจพบอุปกรณ์ให้เลือก "สร้างสำเนา" หลังจากนั้นไม่นานการคัดลอกจะเริ่มขึ้นหลังจากนั้นคุณจะเห็นคำจารึกที่เกี่ยวข้องในส่วน "สำเนาล่าสุด"
ในการกู้คืนแอปพลิเคชันโดยใช้ iTunes คุณต้อง:
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและไปที่ส่วน "ร้านค้า"
- เลือกส่วน "การช็อปปิ้ง"
- ค้นหาโปรแกรมที่ถูกลบและทำตามขั้นตอนการกู้คืน
ตอนนี้หากไฟล์ใด ๆ ถูกลบโดยไม่ตั้งใจก็สามารถส่งคืนได้โดยใช้จุดกู้คืนที่สร้างไว้ก่อนหน้า
พิจารณาวิธีอื่นในการส่งคืนไฟล์ที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิดแอพ iTunes
- เลือก "กู้คืนจากการคัดลอก" ในหน้าต่าง "เรียกดู"
- เลือกจุดสำรองที่ต้องการจากรายการและเริ่มการช่วยชีวิต
ในตอนท้ายของกระบวนการนี้ข้อมูลทั้งหมด ณ เวลาของวันที่ที่ระบุที่จุดกู้คืนจะถูกส่งคืน
วิธีที่สาม: ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ iCloud
ที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ช่วยในการสร้างข้อมูลสำรอง iPhone โดยอัตโนมัติพร้อมข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ในการเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดใช้งานรายการที่เกี่ยวข้องในแท็บ "ที่เก็บและสำเนา"
ดังนั้นการเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi อย่างคงที่จุดกู้คืนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่ระบบกำหนด ควรสังเกตว่าความจุของดิสก์คือ 5 GB อย่างไรก็ตามพื้นที่สามารถเพิ่มได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: 60 รูเบิลสำหรับ 50 GB
ก่อนที่จะกู้คืนแอปพลิเคชันที่ถูกลบบน iPhone โดยใช้ iCloud คุณต้อง:
- ดาวน์โหลดที่จัดเก็บข้อมูลคลาวด์ผ่าน iPhone และเข้าสู่บัญชีของคุณโดยใช้รหัสผ่านและ Apple ID
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือก "การตั้งค่า"
- ที่มุมล่างซ้ายให้ค้นหา "ขั้นสูง"
- แท็บเรียกคืนไฟล์จะปรากฏขึ้นซึ่งข้อมูลจะถูกลบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา จะเพียงพอที่จะทำเครื่องหมายไฟล์ที่จำเป็นแล้วคลิก "เสร็จสิ้น"
หากผู้ใช้ลบผู้ติดต่อบน iPhone, วิธีการคืนค่าพวกเขาไปยังสมุดโทรศัพท์หรือส่งคืนบันทึกและเตือนความจำไปที่ปฏิทินคุณสามารถค้นหาได้ในแท็บ“ กู้คืนไฟล์”
การกู้คืนข้อมูลที่สูญหายไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษ ปัญหาวิธีการคืนค่าแอปพลิเคชั่นระยะไกลบน iPhone สามารถจัดการได้ด้วยการใช้ฟังก์ชั่นที่อุปกรณ์จัดทำเองรวมถึงแอพพลิเคชั่นจำนวนมากที่ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น
การกู้คืนแอปพลิเคชั่นระยะไกลบน iPhone
แน่นอนคุณสามารถกู้คืนโปรแกรมที่ถูกลบได้โดยติดตั้งใหม่จาก App Store อย่างไรก็ตามหลังจากการติดตั้งตามปกติข้อมูลก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะหายไป (สิ่งนี้ไม่ได้ใช้กับแอปพลิเคชันที่เก็บข้อมูลผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์หรือมีเครื่องมือสำรองข้อมูลของตัวเอง) อย่างไรก็ตามเราจะพูดถึงสองวิธีที่คืนค่าแอปพลิเคชันด้วยข้อมูลทั้งหมดที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้
วิธีที่ 1: สำรองข้อมูล
วิธีนี้จะเหมาะสมหากหลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นแล้วข้อมูลสำรองใน iPhone จะไม่ได้รับการอัพเดต การสำรองข้อมูลสามารถสร้างได้ทั้งบนสมาร์ทโฟน (และเก็บไว้ใน iCloud) หรือบนคอมพิวเตอร์ใน iTunes
ตัวเลือก 1: iCloud
หากการสำรองข้อมูลถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติบน iPhone ของคุณหลังจากลบมันเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรพลาดช่วงเวลาที่มันเริ่มที่จะได้รับการปรับปรุง
- เปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณและเลือกชื่อบัญชี Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าต่าง
ในหน้าต่างถัดไปให้เลือกส่วน «iCloud».
กลับไปที่หน้าต่างการตั้งค่าหลักและเปิดส่วน "พื้นฐาน".
ที่ด้านล่างของหน้าต่างให้เปิด "Reset"แล้วเลือกปุ่ม ลบเนื้อหาและการตั้งค่า.
สมาร์ทโฟนจะเสนอการอัปเดตการสำรองข้อมูล เนื่องจากเราไม่ต้องการสิ่งนี้ให้เลือกปุ่ม "ลบ". หากต้องการดำเนินการต่อคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน
ตัวเลือก 2: iTunes
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลสำรองการกู้คืนโปรแกรมที่ถูกลบจะดำเนินการผ่าน iTunes
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB (หากคุณใช้การซิงค์ WiFi การกู้คืนจะไม่สามารถใช้ได้) และเปิด iTunes หากโปรแกรมเริ่มอัปเดตสำเนาสำรองโดยอัตโนมัติคุณจะต้องยกเลิกกระบวนการนี้โดยคลิกที่ไอคอนกากบาทที่ส่วนบนของหน้าต่าง
จากนั้นเปิดเมนู iPhone โดยคลิกที่ไอคอนอุปกรณ์
วิธีที่ 2: ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด
เมื่อไม่นานมานี้ Apple ได้นำคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างยิ่งมาใช้กับ iPhone เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นที่ไม่ได้ใช้ ดังนั้นโปรแกรมจะถูกลบออกจากสมาร์ทโฟน แต่ไอคอนจะยังคงอยู่บนเดสก์ท็อปและข้อมูลผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ ดังนั้นหากคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงแอปพลิเคชั่นนี้ แต่คุณรู้ว่าคุณยังต้องการมันอยู่ให้ใช้ฟังก์ชั่น unload อ่านเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ในบทความแยกของเรา
และเพื่อติดตั้งโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมาอีกครั้งเมื่อแตะที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปและรอให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้นสักครู่แอปพลิเคชั่นจะพร้อมสำหรับการเปิดตัวและการทำงาน
คำแนะนำง่ายๆเหล่านี้จะช่วยให้คุณกู้คืนแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟนของคุณและกลับสู่การใช้งาน
ขอบคุณผู้เขียนแบ่งปันบทความเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์
เงื่อนไขการกู้คืน
ข้อกำหนดเดียวคือคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก หากคุณดาวน์โหลดโปรแกรมภายใต้หนึ่งบัญชีให้ลบออกและตอนนี้คุณต้องการกู้คืนในบัญชีอื่นแล้วจะไม่มีอะไรทำงาน หากตรงตามเงื่อนไขแล้วจะสามารถกู้คืนแอปพลิเคชันใด ๆ พร้อมข้อมูลได้นั่นคือความคืบหน้าในเกมหรือข้อมูลในโปรแกรมจะกลับมาด้วย ช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์อีกสองสามข้อ:
- หากชำระเงินแอปพลิเคชันระยะไกลคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินอีก
- หากแอปพลิเคชันนั้นถูกลบออกจาก App Store และไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกต่อไปพวกเขายังสามารถส่งคืนได้
ปรากฎว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมอย่างน้อย 5 อย่างน้อย 6 ครั้ง - มันจะสามารถกู้คืนได้ เราพบเงื่อนไขแล้วตอนนี้เรามาดูสิ่งที่น่าสนใจที่สุด - วิธีการกู้คืนแอปพลิเคชันที่ลบโดยไม่ตั้งใจบน iPhone
ดาวน์โหลดจาก App Store
วิธีที่ง่ายที่สุดในการคืนแอปพลิเคชันที่ถูกลบไปยัง iPhone ของคุณคือติดตั้งใหม่บน App Store
- เปิดตัว Apple App Store บน iPhone
- คลิกที่ไอคอน“ อัพเดต” ในแผงด้านล่าง
- เปิดส่วน "การช็อปปิ้ง"
- บนแท็บ "ทั้งหมด" ค้นหาแอปพลิเคชันที่ถูกลบ
- คลิกที่คลาวด์ถัดจากชื่อของโปรแกรมเพื่อติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ
ในส่วน“ การช็อปปิ้ง” มีอีกแท็บที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า“ ไม่ได้อยู่ใน iPhone / iPad นี้” ในนั้นคุณจะพบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์อื่นที่มี Apple ID เดียวกัน หากคุณต้องการถ่ายโอนแอปพลิเคชั่นจากอุปกรณ์อื่นให้ใช้ปุ่มเดียวกันในรูปแบบของคลาวด์
ขนาด จำกัด บายพาส
หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากคลาวด์คุณอาจต้องเผชิญกับขนาดที่ จำกัด ใน iOS 11 คุณไม่สามารถดาวน์โหลดวัตถุที่มีขนาดใหญ่กว่า 150 MB และในรุ่นก่อนหน้าข้อ จำกัด นั้นเข้มงวดยิ่งขึ้น - 100 MB ในการหลีกเลี่ยงการแบน:
- เริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- เมื่อสัญลักษณ์ปรากฏขึ้นเกี่ยวกับขนาดใหญ่และจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้คลิก "ตกลง"
- เปิดโหมดเครื่องบิน
- รีบูตอุปกรณ์
- ปิดโหมดเครื่องบิน
การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติโดยที่อินเทอร์เน็ตบนมือถือยังคงเปิดอยู่
ซิงค์กับ iTunes
วิธีการกู้คืนแอปพลิเคชั่นที่ถูกลบหากโทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ตัวเลือกในการดาวน์โหลดจากคลาวด์ไม่ได้ช่วยดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้วิธีอื่นเช่นการดาวน์โหลดจาก iTunes
- เชื่อมต่อ iPhone เปิด iTunes
- เลือกอุปกรณ์ในหน้าต่างโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตใน iTunes ภายใต้ Apple /> ที่เหมาะสม
หลังจากตัดการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนออกจากคอมพิวเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชันและทำงานอยู่ ความคืบหน้าทั้งหมดจะหายไป แต่สามารถกู้คืนได้
การกู้คืนข้อมูล
ข้อมูลแอปพลิเคชันสามารถจัดเก็บได้สองแห่ง:
- บนเซิร์ฟเวอร์ผู้พัฒนา
- ใน iCloud
หากข้อมูลโปรแกรมหรือเกมถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์จากนั้นเพื่อส่งคืนกระบวนการเกมคุณเพียงแค่ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีที่ใช้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลที่เก็บไว้ใน iCloud จะถูกทำให้รัดกุมโดยอัตโนมัติหลังจากการกู้คืนแอปพลิเคชัน หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นอาจมีสองเหตุผล:
- โปรแกรมไม่รองรับที่เก็บข้อมูลใน iCloud
- คุณห้ามการจัดเก็บข้อมูลในระบบคลาวด์ในครั้งแรกที่คุณเปิดใช้แอปพลิเคชัน
ในการบันทึกข้อมูลให้เปิดคุณสมบัติการจัดเก็บในการตั้งค่าและเลื่อนแถบเลื่อนของโปรแกรมที่ต้องการไปยังตำแหน่งที่ใช้งานอยู่
ใช้การสำรองข้อมูล
อีกวิธีการหนึ่งในการกู้คืนแอปพลิเคชั่นที่ถูกลบและข้อมูลอื่น ๆ คือการกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองไปยัง iCloud หรือ iTunes
ข้อเสียของวิธีนี้คือคุณจะกลับสู่สถานะก่อนหน้าไม่เพียง แต่แอปพลิเคชัน แต่ยังรวมถึงระบบที่มีข้อมูลทั้งหมด นั่นคือรูปภาพทั้งหมดวิดีโอโปรแกรมที่ปรากฏหลังจากสร้างการสำรองข้อมูลจะถูกลบ
วิธีคืนค่าเกม (แอปพลิเคชั่น) บน iPhone หรือ iPad
คุณลบแอปพลิเคชันโดยไม่ได้ตั้งใจหรือตั้งใจแล้วก็เขย่า เป็นเรื่องน่ากลัวที่เกมและโปรแกรมทั้งหมดที่ดาวน์โหลดจาก App Store ไปยังอุปกรณ์มือถือสามารถกู้คืนได้เสมอ
ทันทีที่ทราบว่าหากมีการชำระเงินเกมหรือโปรแกรมที่ดาวน์โหลดจาก Apple application store คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินสำหรับการซื้ออีกครั้งเพื่อการกู้คืน
คุณสามารถคืนแอปพลิเคชันไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณได้สองวิธี:
- โดยตรงจาก iPhone หรือ iPad ของคุณผ่านแอพ App Store
- ผ่านทาง iTunes
กู้คืนเกมและโปรแกรมที่ถูกลบบน iPhone หรือ iPad
- เปิดแอพ App Store
- ไปที่ส่วน "การช็อปปิ้ง"
- ใช้การค้นหาซอฟต์แวร์ที่ซื้อที่มุมด้านซ้ายบนของหน้าจอค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณสนใจ
- หากต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมหรือเกมไปยังอุปกรณ์มือถืออีกครั้งให้แตะที่“ คลาวด์พร้อมลูกศร”
- รอให้การดาวน์โหลดและติดตั้งเสร็จสิ้น
กู้คืนแอปพลิเคชันที่ถูกลบผ่าน iTunes
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ส่วน "ร้านค้า"
- ที่ด้านขวาของหน้าจอในเมนูด้านข้างให้ค้นหาลิงค์ "ช็อปปิ้ง"
- เมื่ออยู่ในส่วน "ช็อปปิ้ง" ให้เปิดแท็บ "แอปพลิเคชัน"
- ค้นหาแอปพลิเคชันที่น่าสนใจด้วยการค้นหาคลิกที่ไอคอนคลาวด์และรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์
- เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับพีซีและซิงค์เนื้อหา iTunes กับอุปกรณ์มือถือของคุณ
หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณหรือบางสิ่งไม่ได้ผลและในความคิดเห็นด้านล่างไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมให้ถามคำถามผ่านแบบฟอร์มความช่วยเหลือของเรา มันรวดเร็วง่ายสะดวกและไม่ต้องลงทะเบียน คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามของคุณและคำถามอื่น ๆ ในส่วนนี้